¿Qué hay que responder cuando te preguntan si querés el ticket de tu compra?
Aunque parezca una pregunta menor, aceptar o no el ticket puede tener consecuencias importantes.
Cada vez que compramos algo en un local, es común que el cajero o cajera nos pregunte si queremos el ticket. Aunque parezca una formalidad sin importancia, la respuesta que demos puede afectar nuestros derechos como consumidores. Conocé los detalles.
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Qué hay que responder cuando te preguntan si querés el ticket de tu compra
Pedir el ticket siempre es recomendable. Este comprobante funciona como prueba de compra y es fundamental en caso de que haya un problema con el producto, como un cambio, reclamo o devolución. También sirve para verificar que el precio cobrado sea el correcto.
Estas son las razones principales para pedir el ticket:
- Sirve como garantía: sin él, muchas veces no se puede reclamar.
- Ayuda a controlar los precios y promociones: podés comparar con lo que viste en góndola.
- Es clave para detectar cobros indebidos: como productos duplicados o descuentos mal aplicados.
- Contribuye a la formalidad: fomenta que el comercio pague impuestos y cumpla con la ley.
En muchos casos, especialmente con pagos electrónicos, se ofrece la opción del ticket digital. Esta versión se envía por mail o WhatsApp, y cumple la misma función que el papel. Es ideal si querés evitar desperdicio o perderlo fácilmente.
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